Об этом заявил Илья Кирия, профессор Высшей школы журналистики, выступая с докладом на конференции «Повышение эффективности социальной рекламы в России». «Существует проблема – СМИ становится больше, а время для их потребления ограничено. Происходит перераспределение времени и перераспределение рекламы. Новые медиа постоянно обновляют информацию, подставляют старые привычки к новым способам. Люди, у которых есть интернет, тратят время на ТВ на 1 час меньше. Молодежь уходит из газет, они листают журналы. И картинки становятся важнее текста. Появляются «легкие» читатели, крайне нерегулярные. Они не готовы постоянно тратить и время и деньги на приобретение информации. Человеку не важно, какой канал коммуникации он читает. Главное он хочет получать ее быстро, и удобно перемещаться по нужным рубрикам. Что делать социальной рекламе? Главная проблема – мы мыслим категориями массового охвата, когда пользователь стал индивидуален. Нужно переплетать контент и с ним экспериментировать», — отметил Илья Кирия.
«Психология в социальной рекламе очень полезна» — заявила Ольга Мельникова, доктор психологических наук, профессор МГУ имени М.В.Ломоносова. — «Важно понимать, в каком виде потребитель видит рекламу. Важно проводить качественные исследования – алгоритм рассуждений, набор вопросов фокус-групп, пред-тесты. Главное понять, какие из вариантов будут лучше работать, какое впечатление производят доходящие сообщения. Но есть и другая социальная реальность – непосредственное восприятие рекламы. Непосредственное обсуждение – это совершенно другое. Мы исследовали мнения на форумах. И там встречали безжалостные высказывания. Нам интересно, какие возникают проблемы и нам нужно слышать отзывы о некачественной рекламе. Методики разрабатываются, и мы над эти работаем. Необходимо получать представление, насколько социальная реклама эффективна именно после рекламной кампании. Главная наша идея — рассматривать проблему со всех сторон, в том числе и использовать информацию с форумов наравне с научными методами».
Владимир Касаткин, заведующий кафедрой психологии здоровья МГППУ, привел данные исследований : «40 процентов людей верит, что социальная реклама полезна и эффект от нее обязательно будет».
«Страх не имеет никакого эффекта – поясняет Инна Бовина, доктор психологических наук, доцент МГУ имени М.В. Ломоносова. Люди итак напуганы, куда еще дальше их пугать. Большая ошибка социальной рекламы в том, что образ больного становится синонимом слова «мертвый». СМИ грешат тем, что в своих сообщениях представляют статистику смерти и заболеваний».