5. Информация и психические процессы

Понятие информации стало одним из узловых междисциплинарных понятий. Оно одинаково привычно для представителей целого ряда наук, и довольно широко используется в психологии. Начальный период применения понятия "информации" в психологических исследованиях отождествляется с возникновением и распространением кибернетики, основным положением которой является утверждение о том, что управление в автоматических системах и живом организме подчиняется одним и тем же принципам и что фундаментальное значение в управлении имеют процессы циркуляции и преобразования информации.

Методы существующей теории информации нашли большое распространение в исследованиях процессов обнаружения, различения и опознания человеком сигналов, переработки им информации в ситуации выбора, решения некоторых задач, деятельности операторов в системах "человек - машина" и т. д. Применение этих методов дало некоторые полезные результаты, и тем самым позволило углубить наши знания. Даже в том случае, когда с помощью теории информации и не удавалось получить количественные оценки того или иного процесса, все же попытки не были безрезультатными, так как они порождали новые идеи.

Некоторые успехи применения теории информации в психологических исследованиях привели к чрезмерному, иногда неправомерному использованию количественных мер, что вызвало скептическое отношение к возможностям этой теории.

Теория информации возникла как статистическая теория связи, использующая теоретико-вероятностные представления. В ней ставилась задача количественного измерения сообщений, передаваемых по каналу связи, и был формализован лишь тот аспект понятия информации, который характеризуется снятой неопределенностью. Это условие является необходимым для определения области использования количественных мер информации. Ошибки чаще всего возникают тогда, когда нарушаются границы применимости теории. Знание этих границ не менее важно, чем знание ее основных теорий и понятий.

Сейчас особенно остро стоит вопрос о расширении этих границ, о разработке новых методов теории информации (в том числе для психологических исследований).

Как показали работы [42, 51], степень важности, значимости информации для человека влияет на весь процесс ее восприятия и переработки. Учет таких специфически человеческих особенностей переработки информации может привести к уточнению тех моделей информационных процессов, которые опираются на современную теорию информации, а следовательно, и к развитию самой теории.

Для психологии важна также разработка методов, определяющих связь времени с информацией. Известно, что со временем происходит старение информации [29], потеря или увеличение ее значимости. Разработка таких методов особенно важна для исследования мнемических процессов.

Актуальными остаются вопросы о том, в какой степени физические свойства знаков влияют на их информативность, как определить количественно смысл слов (и знаков). Наиболее общее понятие информации рядом ученых определяется как отраженное разнообразие [18]. Оно рассматривается как в количественном, так и в качественном аспектах. Если для анализа первого аспекта имеются математические методы оценки объема информации, то для второго делаются еще только первые шаги. Качественный аспект понятия информации предполагает рассмотрение по крайней мере семантического (смыслового) и прагматического (ценностного) свойств информации.

Имеются попытки формализации семантических характеристик информации [12, 87]. Перспективным направлением формализации смысловой информации является построение так называемого смыслового пространства, в котором определенному смыслу отвечает точка пространства [32].

Несколько больше работ, в которых определяется ценность информации [85, 76, 31, 10, 52, 33]. Однако этих работ еще недостаточно для создания сколько-нибудь полной теории ценности информации.

Наибольшее значение для разработки такой теории имеют следующие вопросы:

а) количественная оценка качественных характеристик информации и ее связь со статистической мерой информации;

б) связь физических свойств знаков с их информативностью;

в) информативность временных интервалов.