Счастье и удовлетворенность

Характерно, что в американских исследованиях счастье и благополучие рассматриваются прежде всего в связи доходом, образованием и родом занятий, в то время как в британских исследованиях упор прежде всего делается на такой фактор, как социальное положение (социальный класс), которое жестко коррелирует с доходом, но в своей основе зависит от рода занятий. В британской статистической практике используется следующая классификация профессий:

I. Квалифицированные специалисты: архитекторы, бухгалтеры, врачи, инженеры, инспектора (например, налоговые), оптики, преподаватели высших учебных заведений, ученые, химики, юристы.

II. Специалисты "промежуточного" уровня квалификации: ассистенты или техники (в лабораториях), летчики (бортинженеры), медсестры, менеджеры, офицеры полиции или пожарных подразделений, педикюрши, сборщики налогов, владельцы предприятий, фермеры, члены парламента, школьные учителя.

III. Квалифицированные работники неручного труда: аукционеры, агенты по продаже недвижимости, инспектора телефонных станций, кассиры, коммивояжеры, машинистки, секретари, торговые представители, чертежники.

IV. Квалифицированные работники ручного труда: водители автобусов, драпировщики, каменщики, мясники, плотники, машинисты, повара, пекари, полицейские, пожарные, шахтеры, электрики.

V. Полуквалифицированные работники: агрорабочие, бармены, кондукторы автобусов, почтальоны, рыбаки, санитары, телефонистки, торговые агенты, уличные разносчики, швеи-мотористки.

VI. Неквалифицированный персонал: мойщики окон, носильщики (на ж/д вокзалах), помощники водителей грузовиков, посудомойки, разнорабочие, уборщицы, трубочисты.

В табл. 5.1 приведены данные исследования, проведенного в Англии в 1982 г., которое базировалось на аналогичной классификационной системе и было посвящено анализу удовлетворенности жизнью в зависимости от социального положения. Исследование показало, что испытуемые, принадлежащие к двум "низшим" классам, не были достаточно удовлетворены своей жизнью за прошедший период, хотя разница в степени удовлетворенности по классам была в целом невелика. К подобным же результатам пришли исследователи в других странах, например в Индии, на Кубе, в Израиле и Бразилии (Cantril, 1965).

Таблица 5.1. Различия в ответах (в зависимости от социальной категории) по позиции 'вчера я испытывал сильное чувство удовлетворенности'

Американские исследователи, изучавшие зависимость между доходом и эмоциональным состоянием (1983-1984 гг.), пришли к выводу, что доход влияет на положительное эмоциональное состояние в большей степени, чем на отрицательное. При этом положительное воздействие дохода (усиление положительных эмоций) особенно очевидно в отношении состоятельных слоев, в то время как снижение интенсивности отрицательных эмоций более характерно для людей, находящихся на нижних ступенях экономической лестницы. В табл. 5.2 даны оценки настроения (эмоций), приведенные по шкале с диапазоном значений от 0 до 1.

Таблица 5.2. Доход и счастье

Имеются все основания утверждать, что наличие денег помогает снизить остроту дискомфорта, вызванного, например, холодом или голодом, а также повысить настроение - например за счет обращения к дорогостоящим формам приятного проведения досуга.

Люди, имеющие большие доходы, лишь в незначительно большей степени удовлетворены своим уровнем и образом жизни, чем люди с более низкими доходами. Достаточно сказать, что зависимость между доходом и удовлетворенностью, согласно мнению некоторых исследователей, весьма слаба и соответствует величине корреляции от 0,15 до 0,20 (Campbell, Converse and Rodgers, 1976; Liang and Fairchild, 1979; Michaelos, 1980). Эту же тенденцию подтверждает исследование, получившее название Quality of American Life (Campbell, Converse and Rodgers, 1976). Респонденты - участники этого исследования - расценили свое финансовое положение как фактор, который лишь в самой незначительной степени влияет на общую удовлетворенность жизнью.

Таким образом, можно утверждать, что деньги не делают людей счастливыми или по крайней мере не являются основным фактором повышения удовлетворенности (таким, как, например, социальные взаимоотношения). Вполне уместным будет задать вопрос: "В силу каких причин люди могут испытывать удовлетворенность своими доходами?"

Одним из первых пытался дать ответ на этот вопрос в 1966 г. английский психолог Рансиман. Он проследил, что работники, занятые физическим трудом и получающие сравнительно высокую зарплату, более удовлетворены своим материальным положением, чем аналогично оплачиваемые работники умственного труда. Все дело в том, считает ученый, что первые сравнивают себя с другими работниками физического труда, получающими более низкую зарплату, а не с иными категориями работающих, зарплата у которых может быть значительно выше. Более поздние исследования показали, что удовлетворенность заработной платой, жилищными условиями и т.д. зависит в основном от сравнения с условиями жизни окружающих, а также от сравнения с собственными условиями жизни в прошлом. Более подробно об этом будет говориться в 8-й главе.

А что, если объектом анализа являются очень состоятельные люди, богатые в полном смысле этого слова? Насколько они счастливы и благополучны? Чтобы ответить на этот вопрос, будет уместным привести результаты одного американского исследования, в котором 49 очень богатых людей (с ежегодным доходом, в среднем превышающим 10 миллионов долларов) сравнивались с 62 контрольными испытуемыми, взятыми произвольно. В табл. 5.3 приведены средние данные, выведенные на основе ряда опросных шкал. Таблица, в частности, показывает, что по сравнению с остальными очень богатые люди лишь в незначительной степени более счастливы, однако значительно реже пребывают в отрицательном эмоциональном состоянии.

Таблица 5.3 Ощущение счастья у богатых людей

Для богатых людей характерна сосредоточенность на проблеме денег. В ответах на вопрос о том, какую роль играют деньги в их жизни, они обычно отвечали: "Я твердо уверен, что деньги могут решить все мои проблемы", "Все мои мысли заняты финансовыми вопросами", "Сначала деньги, потом удовольствия" и т.п. Для богатых людей также характерна тенденция рассматривать деньги как инструмент повышения собственного веса в глазах окружающих ("Я часто покупаю совсем ненужные мне вещи только потому, что они в настоящий момент являются престижными", "Я иногда проявляю щедрость, чтобы купить дружбу тех людей, кому хочу понравиться" и т. д.) (Furnham, 1984а).

Относительно же очень бедных людей вполне логично будет предположить, что они несчастливы. Это предположение подтверждается целым рядом исследований, проведенных по отдельно взятым странам. Однако, как мы увидим несколько ниже, разница в субъективном ощущении благополучия в богатых и бедных странах или регионах (при сравнении, например, Японии с Индией или Северной Америки с Южной и т.д.) является довольно незначительной.

Результаты многих наблюдений говорят о том, что доход, как фактор счастья и благополучия имеет тенденцию к потере своего значения. В США, например, это происходит, возможно, потому, что средний уровень благосостояния довольно высок (Campbell, 1981). С другой стороны, результаты исследований указывают на явные различия в ощущении счастья у лиц, составляющих 1/4 наиболее высокооплачиваемых, и тех, кто принадлежит к 1/4 части населения с наиболее низким уровнем доходов - таким образом, существует некоторая зависимость счастья от уровня дохода. К подобному выводу приходят многие исследователи при сравнении групп населения, классифицированных по уровню доходов. Характерно, что для людей с более высоким уровнем образования зависимость ощущения счастья от уровня дохода не является ярко выраженной, о чем свидетельствуют данные табл. 5.4.

Таблица 5.4 Счастье, доход и уровень образования

И наконец, есть основания предполагать, что молодые люди не склонны напрямую связывать счастье с доходом, как это делают более пожилые люди. Очевидно, это происходит потому, что пожилые в большей степени нуждаются в деньгах, или потому, что они принадлежат к поколению, для которого было характерно рассматривать деньги как решающий фактор благополучия.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что принадлежность к тому или иному классу, а также уровень доходов оказывают вполне определенное, хотя и не решающее влияние на счастье. Есть основания предполагать, что в последние годы это влияние имеет тенденцию к снижению, по крайней мере в США. Одновременно это влияние приглушено у более молодых людей, а также у тех, кто имеет более высокий уровень образования.

Образование является одним из компонентов социального статуса. В США проведено множество исследований, посвященных раздельному анализу влияния образования и уровня дохода на благополучие. Среди исследователей широко распространено мнение, что образование является важным фактором счастья для людей с низким уровнем материального благосостояния. Люди же, имеющие высокий доход, как правило, не склонны рассматривать уровень образования как фактор счастья и благополучия. Те, чье материальное положение относительно невысоко, полагают, что "хорошее образование и профессиональные возможности выпускников колледжа в какой-то степени освобождают от чисто материальных забот, переносят акцент на ценности, связанные с межличностными отношениями, и способствуют личностному развитию" (Campbell, 1981).

Согласно исследованиям, проведенным в США, люди с высоким уровнем образования более счастливы, чем те, у кого уровень образования сравнительно низок. Однако и эта особенность в последние годы имеет тенденцию к снижению. Например, в США в 1957 г., согласно субъективным оценкам, "очень счастливыми" себя ощущали 44% опрошенных выпускников колледжей, а среди тех, кто не имел высшего образования, таких было всего 23%. Аналогичное исследование, проведенное в 1978 г., показало, что "очень счастливыми" оказались 33 и 28% соответственно (Campbell, 1981).

Попытаемся проследить влияние уровня дохода и социального положения на другие области или источники удовлетворенности.

Работа

В 3-й главе мы анализировали трудовую деятельность как один из источников удовлетворенности. Вполне очевидно, что профессиональный статус является важным детерминантом счастья, хотя в данном случае следует иметь также в виду уровень дохода и образования. В принципе более счастливы те, кто больше получает и имеет более престижный род занятий. Однако нельзя забывать, что работа может не только приносить удовлетворение, но и вызывать стресс, быть трудоемкой и занимать много времени. Например, работа врачей, старшего управленческого звена и владельцев предприятий отличается именно этими особенностями. Однако большинство исследователей сходится во мнении, что престижность, социальный статус профессии являются важным источником удовлетворения, который проявляется независимо от оплаты и характера труда.

Досуг

Как мы уже говорили в 4-й главе, люди, принадлежащие к различным социальным слоям, по-разному используют свое свободное время. Например, представители среднего класса активнее проводят свой досуг, занимаются спортом и вообще стремятся к более продуктивному использованию своего свободного времени, в то время как для рабочих досуг в основном связывается с просмотром телепередач. Отсюда напрашивается вывод, что более высокий социальный статус и материальная обеспеченность позволяют сделать досуг более радостным и содержательным; следовательно, и удовлетворение, получаемое от его проведения, значительно выше.

Социальные связи

Установлено, что представители среднего класса чаще обретают счастье в семейной жизни, имеют более устойчивые дружеские связи и более размытую грань между отношениями в трудовой деятельности и социальной жизнью. Для представителей рабочего класса характерной особенностью является более тесная связь с родственниками (они чаще селятся большими семьями недалеко друг от друга) и более тесное общение с соседями. Лица из среднего класса, как правило, являются членами (а то и сотрудниками) разных клубов и организаций. На наш взгляд, вполне справедлив вывод, что социальные контакты для представителей среднего класса выступают как более значимый источник психологической поддержки.

Собственное Я

Если еще раз взглянуть на данные табл. 5.3, то можно убедиться, что для богачей характерна более высокая самооценка и более полная самореализация. Однако в результате исследований, участниками которых являлись люди со средним материальным достатком, было установлено, что материальное благополучие не имеет сколько-нибудь значительного влияния на самооценку. Одновременно с этим исследователи пришли к выводу, что уровень самооценки самым тесным образом зависит от уровня образования (Veroff, Douvan and Kulka, 1981). Самый низкий уровень самооценки наблюдается у безработных (см. 3-ю главу), а также у тех лиц, которым свойствен так называемый "альтернативный" образ жизни (С 60-х годов с массовым распространением в развитых странах таких маргинальных социальных явлений, как движение хиппи, образование молодежных семей-коммун, стихийное образование групп наркоманов и т.д., в западной социологии появился термин "альтернативный образ жизни", который обозначает устойчивое отклонение образа жизни от традиционного, общепринятого по всем основным чертам. Прим. ред) и которые находятся в большинстве своем в неблагополучном материальном положении (Ginandes, 1977).