4. Симптомы нарушений

Напомним, что существуют разные формы отношений.

Истинное отношение к партнеру (чувство) - непосредственно переживается человеком, но не обязательно проявляется вовне.

Демонстрируемое отношение (поведение, действие)-это внешнее проявление истинного отношения. Оно может соответствовать истинному (при полной искренности и спонтанности в общении), а может быть далеко от него.

Приписываемое отношение (мысли) - это представление человека о том, каково истинное отношение к нему со стороны партнера.

Перечисленные формы отношений могут существовать на двух уровнях: реальном и желаемом. В реальном процессе общения истинные, демонстрируемые и приписываемые отношения постоянно превращаются друг в друга, партнеры обмениваются чувствами, действиями и мыслями. Эти реальные отношения постоянно соотносятся с желаемыми чувствами, действиями и мыслями, несоответствие которым является источником неудовлетворенности. Таким образом, существуют три наиболее общих класса жалоб, которые можно назвать:

неприятие чувств - является результатом рассогласования реальных и желаемых чувств (Ч≠Ч': конфликт между "чувствую" и "хочу чувствовать", "чувствует" и "хочу, чтобы чувствовал");

нетерпимость к поведению - результат рассогласования реального и желаемого поведения (П≠П': конфликт между "веду себя" и "хотел бы вести", "ведет себя" и "хочу, чтобы вел");

когнитивная напряженность - результат рассогласования реальных и желаемых мыслей (М≠М': конфликт между "думаю" и "хочу думать", "думает" и "хочу, чтобы думал").

Каждый из этих классов может быть дифференцирован на подклассы в зависимости от того, с какими структурными параметрами отношений связаны преимущественно те или иные жалобы. Как показано в главе 3, основными параметрами значимых отношений являются дистанция (психологическая близость партнеров), валентность (позитивная - негативная), позиция партнеров (доминирование - зависимость). В соответствии с выделенными параметрами детальная классификация жалоб в значимых отношениях (на примере супружеских отношений) будет выглядеть следующим образом (табл. 6).

Таблица 6. Классификация жалоб

Описанная классификация охватывает в сумме 48 возможных жалоб, связанных с различными видами неудовлетворенности. Приведем некоторые примеры конкретных формулировок этих жалоб:

- Я недоволен тем, что чувствую зависимость от жены, ее превосходство (16м).

- Мне не нравится, что муж демонстрирует отдаленность от меня (19Ж).

- Мне неприятно думать, что жена, возможно, излишне привязана ко мне (34м).

- Мне неприятны мысли мужа о том, что я недоброжелательна к нему (41Ж).

Может вызвать сомнение существование жалоб на положительные отношения. Но доброжелательность партнера может огорчать, если она несвоевременна, избыточна и вам предпочтительнее более нейтральные отношения.

Исходя из приведенной классификации, рассмотрим более детально смысл рассогласований между реальными и желаемыми отношениями в разобранной выше партии "Интриги". Каждая замена карточки на игровом поле - это фактически выражение одной или нескольких из 48 жалоб. Для того чтобы определить, какой жалобе соответствует та или иная замена, нужно сравнить желаемые параметры отношения с реальными. Не вдаваясь в детали, опишем жалобы наших участников "Интриги".

Перечень жалоб мужа включает 20 из 48 возможных жалоб на супружеские отношения, а жены - 9 из 48. Более всего мужа беспокоят мысли о том, что жена, возможно, относится к нему свысока (жалоба 44^м), отдалена от него (36^м) и равнодушна (40^м). То есть источником когнитивной напряженности мужа является предполагаемое им отношение к нему по типу:

Столь же сильным источником напряженности является рассогласование между тем, каким его видит жена, и тем, каким он хотел бы быть в ее глазах. Муж хочет, чтобы жена считала его не равнодушным (39^м) - а доброжелательным, не равным (45^м) - а превосходящим ее. Пользуясь карточками "Интриги", проиллюстрируем данную ситуацию: жена думает, что муж относится к ней:

Его это тревожит, и он предпочитает, чтобы жена думала иначе:

Наряду с напряженностью имеет место также нетерпимость мужа к некоторым аспектам поведения. Особенно неприятно видеть ему, как жена демонстрирует равнодушие (23^м), отдаленность (19^м) и зависимость (31^м), т.е.

Жалоб, связанных с неприятием чувств партнеров, всего две: муж недоволен тем, что жена чувствует себя с ним на равных (13^м), а также собственной излишней отдаленностью от жены (4^м). Что касается жены, то она выражает жалобы намного реже. Она не хочет лишь, чтобы муж думал о ее превосходстве над ним (43^ж). Итак, смотрясь в другого как в зеркало, супруги хотели бы видеть себя иными: муж - более авторитетным и покровительствующим, жена - не униженной, а на равных. Борьба за такие Я-образы определяет основное психологическое содержание конфликтов в данной паре.

Рассогласование реальных отношений с желаемыми является источником неудовлетворенности, сигнализирующей о наличии тех или иных нарушений в значимых отношениях. Однако нарушения не исчерпываются лишь конфликтами между желаемым и реальным. У них могут быть более глубокие причины-рассогласование истинных, демонстрируемых и приписываемых отношений в рамках реального уровня. Существует три исходных вида реальных дисгармоний:

непроницательность - результат рассогласования истинных и приписываемых реальных отношений (конфликт между чувствами одного партнера и мыслями другого: Ч≠М);

неоткровенность - результат рассогласования истинных и демонстрируемых реальных отношений (конфликт между чувствами и поведением: Ч≠П);

недоверие - результат рассогласования демонстрируемых и приписываемых реальных отношений (конфликт между поведением одного партнера и мыслями другого: П≠М).

Указанные дисгармонии - основные в сфере реальных отношений (Эти виды нарушений тесно связаны с фундаментальными проблемами психологии общения. Проблема адекватности понимания другого человека - классическая в психологии познания людьми друг друга. Проблема искренности, откровенности, открытости - ключевая в социально-психологическом тренинге, направленном на повышение спонтанности в общении, на формирование адекватных способов проявления своих чувств к партнеру, на более полное самовыражение в общении. За проблемой доверия скрываются такие глубины социальной психологии, как податливость человека различным источникам влияния, суггестия и контрсуггестия). Сопряженные друг с другом, они нередко образуют еще четыре устойчивых симптомо-комплекса:

миф, слепота в отношениях - сочетание неоткровенности (Ч≠П) одного супруга и непроницательности (Ч≠М) второго на фоне доверия (П=М) к первому. Например, ловкая измена;

ритуальная ложь - сочетание неоткровенности (Ч≠П) одного супруга и недоверия (П≠М) второго на фоне адекватного понимания вторым отношений первого (Ч≠М). Например, "хорошая мина при плохой игре";

неоправданная подозрительность - сочетание непроницательности (Ч≠М) и недоверия (П≠М) к партнеру на фоне его откровенности (Ч=П). Например, беспочвенная ревность;

последний, наиболее тяжелый вид нарушений - разлад - характеризуется одновременным сочетанием неоткровенности, непроницательности и недоверия. Если разлад имеет место во всех типах отношений, то общение становится невыносимым, поскольку любые чувства, действия и мысли партнеров провоцируют рассогласования отношений, не оставляя никаких объективных оснований для чувства удовлетворенности.

Рассогласования между разными формами реальных отношений выступают объективным источником неудовлетворенности. Каждый вид нарушений в зависимости от характерных для него рассогласований с разной вероятностью проявляется в тех или иных жалобах. Так, в случае мифа наиболее вероятны жалобы на чувства партнера - они чаще, чем поведение и мысли, включены в рассогласования (Ч≠П, Ч≠М). Ритуальная ложь центрирована на неискренних демонстрациях (Ч≠П, П≠М) и поэтому чаще должна сопровождаться нетерпимостью к поведению. Разлад с равной вероятностью чреват теми или иными жалобами, так как здесь нарушены все формы отношений. Поэтому на основании жалоб уже возможны ориентировочные предположения о доминирующих нарушениях в отношениях.

Но для окончательных выводов недостаточно знать только жалобы. Необходимо знать объективные симптомы нарушений. Эти симптомы (на примере супружеских отношений) могут быть разделены на следующие классы и подклассы (табл. 7). Чтобы применить эту классификацию к результатам "Интриги", необходимо сравнить конкретные параметры реального чувства, поведения и мыслей партнера. Рассогласование соответствующих карточек по тому или иному параметру - это проявление одною из объективных симптомов нарушений.

Таблица 7. Классификация объективных симптомов нарушений

Какие же нарушения отличают отношения участников столь долго разбираемой нами партии? Детальный анализ обнаруживает, что в их игре имели место 20 из 48 объективных симптомов: 8 были связаны с непроницательностью, 7 -с недоверием и 5 -с неоткровенностью супругов. Почти половина этих симптомов (9 из 20) касалась позиций (превосходство, равенство, зависимость) супругов во взаимоотношениях (12, 13, 14, 27, 30, 44, 45, 46, 47). В меньшей мере была нарушена валентность отношений - 6 симптомов (5, 6, 8, 22, 38, 40). Пять симптомов связаны с нарушениями дистанций (1, 4, 17, 18, 36).

Анализ симптомов показывает, что более других нарушена позиция равенства. В разных ситуациях общения супруги или не понимают ее (симптомы 13, 14), или не искренне выражают (симптом 30;, или не доверяют ей (симптомы 45, 46). В этих случаях равенство превращается в превосходство партнера: жена демонстрирует мужу мнимую для нее его авторитетность (симптом 30), супруги ошибочно приписывают друг другу отношения свысока (симптомы 13, 14), не доверяя при этом демонстрируемым равенству (симптомы 45. 46) и зависимости (симптом 47).

Что касается валентности, то здесь часто встречаются нейтрализация положительных отношений и ухудшение нейтральных. Как правило (в 5 случаях из 6), эти нарушения характерны для жены. Она иногда скрывает свои положительные чувства (симптом 22), не понимает доброжелательность и нейтральность мужа (симптомы 6, 8) и не верит в них (симптомы 38, 40).

Симптоматика нарушений дистанции в рассматриваемом примере беднее других нарушений, но достаточно четкая. Жена устойчиво не верит отношению мужа "издалека" (симптом 36) и ошибается в тех случаях, когда чувства мужа действительно таковы (симптом 4). Причина этого, возможно, в том, что она сама нередко скрывает свою привязанность к мужу (симптом 18). Доверяя демонстрациям жены, муж ошибочно приписывает ей более далекую дистанцию (симптом 1).

Проиллюстрируем полученные данные с помощью карточек "Интриги". Сочетание неискренности жены, доверия мужа и его непроницательности создают благоприятную почву для возникновения локального мифа в супружеских отношениях: муж легко принимает за истину демонстрируемую отдаленность и равнодушие со стороны жены:

Как видим, отдаленность и равнодушие жены существуют лишь в ее демонстрациях и представлениях мужа. Это и есть миф - миф отдаленности. Он локален, поскольку не затрагивает позиции в отношениях супругов: неискреннему Вы со стороны жены муж явно не доверяет. В отношениях превосходства-зависимости, следовательно, существует уже не миф, а разлад: неоткровенность+недоверие+непроницательность.

Отношения мужа к жене также создают почву для нарушений. Она не верит его нейтральным чувствам на фоне отдаленности и превосходства, интерпретирует их как проявление негативизма к равному на близкой дистанции:

Негативизм, близость и равенство, как видим, неадекватно приписываются мужу. Возникшая ситуация является примером неоправданной подозрительности жены: откровенность мужа+недоверие и непроницательность жены.

Итак, в данной паре имеют место по меньшей мере разлад в отношениях превосходства-зависимости, миф отдаленности жены, неоправданная подозрительность жены к отдаленности мужа и приписывание ему более негативного отношения, чем есть на самом деле.