Огромное количество исследований в психологии посвящено переживаниям людей, эмоциональным состояниям. В настоящее время мы знаем, что сделать людей счастливыми и уберечь их от несчастья - это совершенно разные вещи. Книга рассматривает в первую очередь источники и причины возникновения положительных эмоций, а также то, каким образом наше понимание счастья может быть использовано для того, чтобы сделать нас самих счастливыми.
Возможно, что некоторые из приемов, с помощью которых устраняются депрессивные состояния, могут быть использованы применительно к людям, не подверженным таким состояниям, чтобы сделать их более счастливыми. Эмпирические данные свидетельствуют о том, что счастье поддается обнаружению и оценке. Одни исследования сосредоточиваются на его эмоциональной стороне - пребывании в хорошем расположении духа, другие выделяют его когнитивное, рефлексивное качество, когда речь идет о чувстве удовлетворенности.
Одни люди видят свое счастье в чувстве удовлетворенности, покое, в ощущении своей полезности, материальной обеспеченности; другие-в развлечениях, удовольствиях, приятном времяпрепровождении. Исследования, в основе которых лежало выявление составляющих благосостояния и счастья, свидетельствуют о существовании двух в известной мере независимых друг от друга величин, которые соответствуют двум выделенным нами аспектам - эмоциональному и когнитивному. Был обнаружен основной фактор общей удовлетворенности. Он может быть поделен на следующие компоненты: удовлетворенность в конкретных областях, например работой, супружеством, здоровьем, собственной значимостью, компетентностью, самовыражением. Параметры благосостояния также акцентируют эмоциональную сторону счастья: чувство душевного подъема и другие положительные эмоции, о которых обычно говорят, вспоминая свое настроение или счастливые моменты на протяжении нескольких последних недель. Третьей важной величиной является психологический дистресс (Стресс (от англ, stress - напряжение, давление) - термин, обозначающий состояние психического напряжения (в том числе эмоциональной напряженности), возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях - как в повседневной жизни, так и в особо напряженных ситуациях, как правило, под влиянием таких факторов, как повышенная ответственность, острая перегрузка в условиях дефицита времени, опасность и т.д. Стресс может оказывать как положительное, мобилизующее воздействие на деятельность, так и отрицательное (дистресс), вплоть до полной ее дезорганизации. Автор книги употребляет термины "стресс" и "дистресс" как синонимы, как это нередко принято в литературе. - Прим. ред), который связан с удовлетворенностью обратной зависимостью. Измеряемая величина здесь основывается на представлениях о несчастье, угнетенности и раздраженности, степени беспокойства, тревожности. Последний рассматриваемый нами компонент - здоровье - находится в тесной связи с другими и, как мы увидим, является одновременно и причиной, и следствием этих величин. Наша уверенность в достоверности субъективных оценок счастья или удовлетворенности возрастает благодаря тем исследованиям, результаты которых будут представлены в этой книге. Счастье, так же как душевное и физическое здоровье, увеличивается при наличии определенных социальных связей индивида; с их потерей и под влиянием других стрессовых ситуаций наступает состояние депрессии. Эти важные результаты характеризуются устойчивостью и имеют большое значение. Итак, пытаясь выяснить, действительно ли люди счастливы, мы будем в значительной мере полагаться на субъективные мнения и оценки испытуемых, то есть если люди утверждают, что они счастливы или, напротив, испытывают депрессию, значит, дело обстоит именно так.
Субъективные ответы, разумеется, не всегда одинаково соотносятся с мнениями, высказываемыми другими людьми, или с объективными оценками. Мы рассмотрим такие случаи как требующие разъяснения проблемы, принимая во внимание тот факт, что если люди говорят, что они испытывают неудовлетворенность, значит, они действительно неудовлетворены, несмотря на то, что мы думаем по этому поводу.
Еще одна проблема связана с неопределенностью суждений. У людей могут быть различные представления о том, например, что входит в понятие "очень доволен". Впрочем, это можно выяснить, если продуманно построить опрос. Так, степень удовлетворенности человека непосредственно зависит от того, насколько жизненные условия в настоящий момент удалены от желаемого, а также от притязаний человека, сравнения себя с другими людьми.
Рис. 1.1. Лестница удовлетворенности. (Andrews and Withey, 1976)
На рис. 1.1 показан так называемый "метод лестницы". В нем делается попытка определить диапазон суждений за счет постановки таких вопросов, отвечая на которые респонденты выдвигают содержательные определения обоих полюсов оценочной шкалы - то есть в верху и в низу "лестницы". Интересно, что эта "лестница" не показывает заметных расхождений результатов исследований, проводимых в странах, для которых характерны значительные различия в уровнях материального благосостояния, жилищных условиях и здравоохранении. Однако если кто-нибудь говорит о том, что он очень счастлив в своей глинобитной хижине на сваях, значит, мы должны допустить, что это именно так.
Тем не менее существует тенденция к преувеличению "счастливых" ответов. Так, люди чаще говорят о том, что они счастливы или даже очень счастливы, и лишь меньшинство признаются, что подвержены депрессии, тревожности, или жалуются на плохое здоровье. Нечто похожее происходит с семейными парами, которые утверждают, что они очень счастливы в браке, хотя почти половина из них потом разводится. Тенденция преувеличивать положительные ответы объясняется общим стремлением дать заведомо желаемые ответы. В то же время связь субъективных оценок благосостояния со шкалой социальной желаемости очень мала (Diener, 1984). Возможно, именно здесь кроется источник затруднений, который особенно сильно сказывается при обобщенной оценке удовлетворенности.
Наконец, возможно, что на некоторые из суждений в значительной степени оказывает влияние мимолетное настроение. Возможно и такое объяснение: эмоции вызывают воспоминания о событиях, которые связаны с аналогичными эмоциями (Bower, 1981), и эти воспоминания в последующем используются как информация к оценке степени удовлетворенности. Это и есть потенциальный источник ошибок при измерении степени общей удовлетворенности жизнью. Хотя сообщения о благосостоянии изменяются в связи с настроением, по существу, они являются достаточно стабильными проявлениями личности (с надежностью от 0,55 до 0,70) (Diener, 1984).
С измерением степени счастья также связаны некоторые трудности, однако их можно избежать за счет специального конструирования методики опроса. Мы затронем эту тему, рассматривая интерпретацию эмпирических данных.