Если чувство удовлетворенности не всегда связано с объективными условиями, то, вполне возможно, оно зависит от участия в приятных событиях, которые, как нам известно, вызывают положительные эмоции. В результате исследований было доказано, что стимуляция хорошего настроения может вызвать у людей ощущение удовлетворенности жизнью в целом. В одном западногерманском исследовании испытуемым искусственно создавали хорошее настроение просьбами вспомнить приятные события в их жизни, предоставлением им возможности "случайно найти" монетку и т. д. При этом испытания проводились в солнечный день, в уютной комнате или после победы сборной ФРГ по футболу. Некоторые результаты проведенного исследования даны в табл. 8.1.
Таблица 8.1 Влияние настроения на удовлетворенность
Проведенные исследования показывают, что кратковременные настроения оказывают довольно значительный эффект на суждения об удовлетворенности. По всей вероятности, испытуемые как бы опираются на текущие настроения как на источник оценки удовлетворенности своей жизнью.
Последующие эксперименты, проведенные этими же исследователями из ФРГ, показали, что размышления о приятных событиях, происшедших в прошлом, не усиливают чувства удовлетворенности, в то время как размышления о неприятных событиях в прошлом-усиливают. В данном случае действует эффект сравнения. Однако детальное, конкретное, образное припоминание приятного события также способствует повышению чувства удовлетворенности. В этом случае положительные жизненные моменты являются свидетельством хорошо проведенного времени (Strack, Schwarz, Gschneidinger, 1985).
Итак, мы убедились, что приятные события вызывают радость, отрицательные-негативные эмоции, печаль. Одним из путей избавления от последней, своеобразной формой терапии является искусственное создание атмосферы успешной деятельности. В данном случае очень важно выяснить, какой вид деятельности создает у индивида хорошее настроение, а затем-обязательно вовлечь его или ее в эту деятельность. Этот метод эффективен в силу того, что положительные эмоции (прошлые и настоящие) являются для человека как бы показателями его уровня удовлетворенности. Таким образом, удовлетворенность, по крайней мере частично, основывается на переживании радостных ощущений. Однако здесь имеется некоторое затруднение: радость частично основывается еще и на осмыслении. Одно и то же событие может являться источником положительного или отрицательного состояния в зависимости от того, как его расценивать. Общеизвестно, что несбывшиеся большие надежды приносят больше разочарований, чем полное отсутствие каких-либо надежд вообще. Так мы подошли еще к одному теоретическому аспекту удовлетворенности, который и рассмотрим в следующем разделе.