Установкой различных мнемосхем, счетчиков, табло и других индикаторов, позволяющих оператору осуществлять самоконтроль качественных и количественных характеристик своей деятельности, конечно, не ограничивается учет психологических факторов при конструировании рабочих мест. Существенную роль здесь играет также функциональное использование цвета.
О том, что цвет может воздействовать - и по- разному - на психику, люди, конечно, знали задолго до появления инженерной психологии и эргономики. Различные предметы и явления ассоциируются в наших представлениях с восприятием определенных цветов. Например, светлые оттенки и голубоватые цвета вызывают представления о небе или о движении вверх; темные оттенки, зеленые и коричневые цвета ассоциируются с землей или с движением вниз. С желтым, оранжевым и красным цветами связывается ощущение тепла, с голубым или сине-зеленым цветом - ощущение холода, с черным и фиолетовым - чувство печали, траура.
- Ну и что? - может спросить нетерпеливый читатель. - Причем здесь производство, деятельность оператора?
Взгляните на схему, представленную на с. 144.
У цвета на производстве не одна, а целый комплекс рабочих профессий. И все они играют весьма существенную роль в труде оператора.
На первой из представленных на нашей схеме функций цвета - служить средством формирования объемно-пространственной композиции производственного помещения - мы остановимся лишь вскользь, так как эта функция относится к компетенции скорее архитектуры, чем эргономики. В цехе сравнительно низкий потолок, могут возникнуть жалобы на то, что он "давит", "нависает над головой", и архитекторы "приподнимают" его, выкрасив в небесно-голубой цвет. Нужно "удлинить" производственный интерьер? Тогда, пожалуй, следует выкрасить одну из стен в черный (да, да, в черный!) цвет.
Вы хотите иметь цветовое решение интерьера, которое способствовало бы выявлению композиционных особенностей оборудования? В обыкновенной котельной? Пожалуйста, говорят архитекторы. И вот перед нами серо-желтые котлы, опоясанные голубыми лесенками и мостками; красные, оранжевые и зеленые линии трубопроводов, словно контуры разноцветной вышивки, ярко выделяются на черном фоне потолка.
Цветовое решение производственного интерьера как один из важнейших элементов технической эстетики - это мероприятие впервые было разработано в 60-х годах архитекторами и художниками Прибалтики. Сегодня оно применяется в нашей стране уже повсеместно.
К этой функции цвета весьма близка по своей сущности вторая его функция - служить фактором психофизиологического комфорта. Чтобы оператор испытывал приятные, бодрящие эмоции, необходимо избегать цветового однообразия, порождающего цветовую монотонию. Каким бы приятным ни казался вам тот или иной цвет, но если ваш взор будет постоянно натыкаться только на один этот цвет, вы не испытаете психофизиологического комфорта. Установлено, например, что станки и другое производственное оборудование целесообразно окрашивать в светло-серый или салатовый цвет, но только не целиком, а лишь верхнюю часть; цокольную же часть лучше всего делать более темной. Однако главная роль цвета как фактора психофизиологического комфорта связана с регулированием температурного режима рабочей среды.
Рассказывают о таком эксперименте психофизиологов. Составили две примерно одинаковые группы рабочих, одну из них поместили в комнату с голубыми, другую - в комнату с оранжевы
ми стенами. Температура в этих комнатах была одинаковая - 15 градусов, а вот самочувствие испытуемых - разное: "голубые" поеживались от холода, "оранжевые" же чувствовали себя совершенно нормально.
Естественно, что в так называемых горячих цехах стены должны окрашиваться в холодные, а в помещениях со сравнительно низким температурным режимом - в теплые тона.
Третья функция цвета в производственных условиях - служить средством кодирования информации. Следуя схеме, представленной на с. 144, расскажем в первую очередь об использовании цвета для выделения объекта обработки.
Как показало исследование советского психолога Л. Б. Филонова, при конвейерной сборке телевизоров и других радиотехнических изделий большой эффект дает цветовое кодирование проводов, а также различных комплектующих деталей. Цвет - наиболее заметный различительный признак, и ориентация именно на него (а не на толщину или длину проволочной заготовки) значительно облегчает и ускоряет процесс восприятия, способствует повышению производительности труда.
В результате окраски рабочей зоны в оранжевый цвет, на фоне которого четко стало видно синее пламя газа, на 60% снизился брак на заводе электроламп фирмы "Дженерал электрик" (США).
На обувной фабрике в Броктоне (США) шили черную обувь, используя черные нитки. Производительность труда здесь значительно возросла, когда рабочие места окрасили таким образом, что на их фоне легче стало различать черную нить.
Применение цветового кодирования, в частности использование цветовых контрастов, может значительно облегчить, а значит, и ускорить различение оператором отдельных элементов оборудования, в том числе органов управления, мест смазки, или определение функциональной роли различных трубопроводов, кабелей и других коммуникационных линий.
Особо важную роль играет цветовое кодирование в технике безопасности. Источники опасности принято обозначать теплыми тонами: желтый - "Внимание!", оранжевый - "Серьезная опасность!", красный - "Стой!". Для сообщения
о разновидности опасности используется комбинация цвета и графического символа. Так, если оранжевый цвет информирует об опасности вообще, то комплексный знак в виде оранжевого треугольника с изображенным на нем символом пламени предупреждает уже об определенном виде опасности.
Мы упомянули лишь о самых главных "профессиях" цвета, которые он приобрел в эргономике производственной среды. Многое в этой области еще предстоит исследовать, открыть. И чем глубже проникают ученые в тайны психофизиологических влияний цвета, тем очевиднее становится целесообразность его разностороннего применения в эргономике.